Bạn đăng bài trên facebook không thấy, không ai like, share, cmt. Bạn cho rằng facebook bóp tương tác của bạn?
Nói thì chắc bạn sẽ phản đối nhưng thực tế facebook không hề thù ghét gì bạn đâu. Nó cũng chẳng bóp tương tác của bất kì ai cả. Nếu tự nhiên bạn đăng bài mà thấy tương tác giảm thì có lẽ bạn đã làm sai 1 việc gì đó.
Hôm nay, mình sẽ phân tích giúp bạn hiểu rõ cách hoạt động của facebook và giúp bạn khắc phục việc bị bóp tương tác trên facebook.
Cùng checklist cách lấy tương tác facebook nhanh nhất, được mình tổng hợp từ kinh nghiệm nhiều năm kinh doanh online.
Nguyên lý phân phối nội dung của facebook.
Facebook EdgeRank là công thức phân phối nội dung nền tảng nhất của facebook. Đây cũng là thuật toán duy nhất facebook công bố với người dùng. Các trọng số sẽ khác nhau tại từng thời điểm. Nhưng bố cục cơ bản sẽ như sau:
Edgerank: Là số điểm xác định xem bài post của bạn hoặc fanpage của bạn có khả năng xuất hiện trên newfeel của người khác hay không?
Affinity: Là mức độ thân quen giữa bạn và đọc giả của bạn. Có thể tăng điểm này bằng cách thương xuyên tương tác với đọc giả
Weight: Nói tới độ hay của bài post, bài nào được nhiều like share cmt, tương tác hơn thì sẽ được reach cao hơn. Hình thức nội dung cũng ảnh hướng tới trọng số này.
Recency: Ý nói bài nào được đăng trong khoảng thời gian ngăn gần nhất thì tiếp cận sẽ cao nhất.
Bằng chứng cho sự khác nhau trong phân phối nội dung của fb.
Có thể hiểu thuật toán EdgeRank được tạo ra để phân phối nội dung phù hợp nhất với người đọc, Chứ không phải phân phối nội dung chính xác nhất. Dưới đây là bằng chứng
Như bạn thấy trong hình. Khi mình tìm kiếm với từ khóa "Trị mụn" ở 2 tài khoản khác nhau nó trả về 2 kết quả hoàn toàn khác nhau.
Dựa trên công thức cơ bản này chúng ta sẽ cùng bài luận tiếp 2 vấn đề quan trọng: 1 là tạo sao bạn bị facebook bóp tương tác và 2 là cách nào để tăng tương tác trên page và trang cá nhân.
Tại sao facebook bóp tương tác của bạn
Trước khi mình nói về thuật toán. Mình sẽ nói những lý do cơ bản khiến bạn bị facebook bóp tương tác trước vì cái này rất dễ kiểm soát.
Dưới đây là 1 vài lỗi kỹ thuật kiến fb bóp tương tác của bạn:
- Đăng bài có chèn link tới các ip vi phạm chính sách của facebook
- Spam link trong bài viết
- Bài viết có chứa link dẫn ra các nền tảng scial media khác
- Các bài viết copy (đặc biệt là các bài viết copy bài viết chạy ads)
- Quan trọng và thường xuyên gặp nhất: Bài viết vi phạm các tiêu chuẩn cộng đồng của fb. Click vào đây để học thuộc lòng tiêu chuẩn công đồng của FB
Dựa trên thuật toán cơ bản này của facebook thì mình dễ dành nhận thấy lý dó vì sao facebook bài post của bạn sẽ không xuất hiện trước mặt người có 4 lý do cơ bản sau đây:
- Bạn và người đọc ít tương tác với nhau. Điểm Affinity
- Bài viết của bạn không có like, share, cmt. Điểm Weight
- Hình thức nội dung của bạn đang được facebook không thích. Điểm Weight
- Bạn đăng bài vào lúc mà người đọc không online. Điểm Recency.
Chú ý: Bạn phải xác định các lỗi này trước để lấy lại tương tác facebook trước khi nghĩ tới việc tăng tương tác facebook.
Sau khi xác định bạn không bị mắc các lỗi trên bạn có thể đọc tiếp.
Làm thế nào để tăng tương tác với bài post
Mình bám sát nguyên tắc phân phối nội dung của facebook. Tối ưu trên từng điểm số của Facebook EdgeRank là cách tăng tương tác hiệu quả và bền vững nhất.
Dưới đây là các phương pháp tăng điểm số EdgeRank
Affinity: Để tăng điểm này với đọc giả có những cách sau đây khá là dễ làm.
Tạo 1 file Chứa uid của đọc giả. Thường xuyên vào trang cá nhân của đọc giả like, cmt, share bài viết của độc giả. Tiếp theo nếu bạn có dùng botchat facebook bạn có thể nhắn tin facebook với khách......
Recency: Để tăng được điểm này thì chỉ có cách là đăng bài vào thời điểm mà người đọc của bạn đang online. Thì tỉ lệ bài viết của bạn sẽ được hiện thị trên tường người đọc cao nhất.
Để xác định được thời gian đăng bài tốt nhất thì bạn có thể dùng các dashboard MXH của bạn để xác định được thời gian tốt nhất
Nếu bạn không dùng fanpage hoặc youtube, bạn cứ tuân theo khung giờ đăng ảnh,stt nhiều like của mình (được test trên page của mình). Bạn test thử có có phù hợp với page hoặc trang cá nhân của bạn không nhé:
- Sáng 8h sáng
- Trưa 12h chưa
- Chiều 4h chiều
- Tối sau 8h30
Weight: Để tăng trong số này có 3 cách:
- Đăng những nội dung mà khách hàng của bạn thích đọc (đọc giả của bạn thích gì thì bạn tự biết bạn đừng hỏi mình)
- Chọn loại nội dung được facebook ưu tiên hiển thị. Cài này tùy thuộc facebook. thời điểm hiện tại 27/5/2020 thì facebook story đang được hiển thị cao nhất. Tips: Avatar luôn được facebook ưu ái
- Bài viết của bạn phải có nhiều like, share, cmt, tương tác... bạn có thể tăng các điểm số này bằng cách tự like, tự cmt, tự share hoặc yêu cầu người khác làm việc này. Đơn giản nhất là 1 bài viết hữu ích sẻ dc nhiều share like cmt. Chú ý: Share là trọng số được điểm cao nhất của facebook
Chú ý: để bài viết được nhiều lượt share là khó. Vì nội dụng của bạn phải thực sự có khả năng share dc. Việc đó mình không chỉ được.
Nhưng bạn có thể đọc quyển sách hiệu ứng lan truyền. để biết được 1 nội dung có khả năng share thì cần phải đạt những tiêu chuẩn nào nhé.
Cuối cùng nếu bạn đại gia con nhà giàu thì bạn cũng không cần care tới nhưng điều này cho lắm. Bạn chỉ cần chi tiền chạy quảng cáo thì bạn có thể học khóa học quảng cáo facebook miễn phí của mình nhé.
Các Tips nhanh để tăng tương tác facebook (cập nhật hàng năm)
Sau khi 1 khoảng thời gian mình nhận thấy rất ít bạn có thể áp dụng nhuần nhuyễn nhưng kiến thức ở trên. Nên mình tập hợp các tips mẹo nhỏ ở đây để bạn có thể áp dụng luôn:
Công thức cần tránh để không bị giảm tương tác facebook
- Học thuộc lòng tiêu chuẩn công đồng của fb
- Bài viết ko dẫn link ra các nền tảng MXH khác
- Bài viết ko dẫn link vào các website hack bị facebook đánh spam
- Không nên copy bài viết, đặc biệt là bài quảng cáo
- Không kêu gọi like share, cmt. Đọc cái này trong tiêu chuẩn cộng đồng
Công thức cần làm để facebook tăng tương tác
Dưới đây là sách sách nhưng tips bạn có thể áp dụng để tăng tương tác. Các tips được liệt kê theo 2 hình thức:
- Các mẹo được cập nhật để tăng tương tác theo xu hướng của fb
- Các mẹo luôn đúng theo thời gian
Các mẹo cập nhật theo xu hướng mình sẽ có danh số năm ở đăng sau, mẹo luôn đúng thì không có đang số năm năm nhé.
Danh sách các mẹo gồm
- Chọn đúng định dạng mà facebook đang ưu tiên: facebook stories (2021)
- Đăng bài trong group (2021)
- Không đăng bài bán hàng (2021)
- Muốn đăng bài bán hàng thì đăng trong mục gian hàng (2021)
- Video livestream (2021) vẫn còn hot
- Đăng bài vào đúng khung giờ (Xem ở trên để biết cách làm)
- Thường xuyên tương tác với người đọc (Xem ở trên để biết cách làm)
- Thay avatar (xài chiêu này ít thôi)
- Đăng nội dung theo trend (luôn hiệu quả)
- Phân bổ tỉ lệ bài đăng theo công thức: 4 hoạt động cá nhân, 3 chia sẽ kiến thức, 2 câu view, 1 bán hàng
- Đăng nội dung hữu ích.
- Đăng nội dung hài hước.
- Đăng nội dung mini game. Xem: cách lên kế hoạch mini game trên fb (Đang viết)
- Xác định chân dung và xác định nhu cầu khách hàng
- Đăng bài viết có khả năng share dc (Đọc hiệu ứng lan truyền).
- Đang cập nhật .....
Cách áp dụng công thức
Ở trên là công thức để tăng lượng reach tự nhiên của bài viết. Vì facebook phân phối nội dung theo thuật toán EdgeRank nên sẽ có nhiều công thức đúng với mình nhưng mà lại sai với bạn.
Vì thế bạn buộc phải test các công thức đăng bài này. Nguyên tắc của testing A/B là bạn thử nghiệm từng công thức vào từng công thức 1. Vì vậy Hay thử nghiệm hết tất cả các công thức trên để tìm được cái nào hiệu quả với bạn nhé.
Ngoài ra, khi bạn tìm được công thức nào phù hợp với bạn thì nhớ cmt để mình biết và cập nhật để mọi người cùng biết nhé.