Chú ý: Bài này có khả năng sẽ rất là dài. Nó có ý nghĩa tham khảo, mọi người bookmarks để khi nào cần thì lấy ra mà đọc.
Đầu tiên, Chúng ta sẽ tua nhanh qua mục lý thuyết này trước
Copywring Framework là gì?
Copywriting framework (hay còn gọi là công thức Copywriting) là một công cụ để giúp bạn soạn ra nội dung chuyên nghiệp và hiệu quả cho các mục đích khác nhau.
Nó cung cấp một dàn ý và các hướng dẫn cho việc viết nội dung, giúp bạn tập trung vào các yếu tố quan trọng nhất của bài viết và giúp bạn trình bày nội dung một cách chi tiết và hợp lý.
Một số lý do bạn cần phải dùng Copywriting framework:
- Giúp bạn tập trung vào mục tiêu: Copywriting framework giúp bạn tập trung vào mục tiêu của bạn, bằng cách xác định những thông tin cần thiết để giúp khách hàng hiểu rõ về sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Giúp tạo ra nội dung có cấu trúc tốt: Copywriting framework giúp bạn tạo ra dàn ý, bằng cách chia nội dung ra thành các bước có liên quan với nhau, giúp người đọc bị cuốn theo những gì bạn viết.
- Giúp tăng tính chuyển đổi: Copywriting framework đều là các công thức đã được kiểm chứng là hiệu quả.
- Khi bạn không biết viết gì. Có bao giờ bạn ngồi trước máy tính 1 tiếng đồng hồ mà không biết viết gì chưa? Hãy dùng copywrting framework.
Có rất nhiều loại Công thức copywriting như:
- AIDA (Attention, Interest, Desire, Action)
- SPIN (Situation, Problem, Implication, Need-payoff)
- USP (Unique Selling Proposition)
- Soap Opera Sequence
- PAS (Problem, Agitation, Solution)\
- FAB (Features, Advantages, Benefits)
- WIIFM (What's In It For Me?)
Chú ý: Việc lựa chọn sử dụng framework nào cho bài quảng cáo phụ thuộc vào 2 yếu tố:
- Người đọc đã ở đâu trong trạng thái mua hàng
- Bạn thuận tay với công thức nào.
- Framework phù hợp cho kênh nào.
Ngoài ra, bạn còn phảu lưu tâm tời các tiêu chuẩn của 1 bài copywriting hiệu quả nữa.
Dưới đây là 7 công thức copywriting kinh điển.
AIDA Công thức phổ biến nhất
Định nghĩa
AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) là một copywriting framework phổ biến được sử dụng để tạo ra nội dung quảng cáo hiệu quả.
Nó bao gồm 4 bước chính:
- Attention (Chú ý): Tạo ra một tiêu đề hay một đoạn mở đầu để thu hút sự chú ý của người đọc.
- Interest (Quan tâm): Giúp người đọc có thêm quan tâm đến nội dung bằng cách trình bày đặc điểm nỗi bật của sản phẩm.
- Desire (Mong muốn): Tạo ra một mong muốn cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn bằng cách trình bày lợi ích mà người đọc sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm của bạn.
- Action (Hành động): Yêu cầu khách hàng thực hiện hành động.
Ví dụ thực tế
Tiêu đề: "Khám phá các khóa học tiếng Anh trực tuyến tốt nhất với A+ English Academy"
Đoạn mở đầu: "Bạn muốn học tiếng Anh nhanh chóng và hiệu quả? A+ English Academy cung cấp các khóa học tiếng Anh trực tuyến tốt nhất với giáo viên bản ngữ và các bài học đa dạng và thú vị. Đừng bỏ lỡ cơ hội để nâng cao kỹ năng tiếng Anh của bạn với A+ English Academy!"
Nội dung chính: "A+ English Academy cung cấp các khóa học tiếng Anh trực tuyến cho người mới bắt đầu học và người đã có trình độ tiếng Anh. Chúng tôi có các giáo viên bản ngữ từ các quốc gia khác nhau và các bài học đa dạng, bao gồm các bài nghe, đọc, viết và nói. Bạn có thể lựa chọn khóa học theo thời gian và mục tiêu cá nhân của mình. Hãy tham gia khóa học của chúng tôi và khám phá khả năng tiếng Anh của bạn ngay hôm nay!"
Bước hành động: "Đăng ký ngay hôm nay và nhận ưu đãi đặc biệt cho khách hàng mới! Nhấn vào đây để xem các khóa học và đăng ký ngay hôm nay."
Phân tích ví dụ và Lưu ý
Trong ví dụ trên chúng ta có:
Yếu tố Attention (Chú ý): Khám phá các khóa học tiếng Anh trực tuyến tốt nhất với A+ English Academy
Yếu tố Interest (Quan tâm) bao gồm các thông tin về khóa học tiếng Anh trực tuyến của A+ English Academy, như:
- Loại khóa học: "cho người mới bắt đầu học và người đã có trình độ tiếng Anh"
- Giáo viên: "các giáo viên bản ngữ từ các quốc gia khác nhau"
- Nội dung khóa học: "các bài học đa dạng, bao gồm các bài nghe, đọc, viết và nói"
- Tùy chọn khóa học: "lựa chọn khóa học theo thời gian và mục tiêu cá nhân của mình"
Yếu tố Desire (Mong muốn) bao gồm các lợi ích và giá trị mà người đọc sẽ nhận được khi tham gia khóa học của A+ English Academy, như:
- Khám phá khả năng tiếng Anh của mình: "Hãy tham gia khóa học của chúng tôi và khám phá khả năng tiếng Anh của bạn ngay hôm nay!"
- Nâng cao kỹ năng tiếng Anh: "Đừng bỏ lỡ cơ hội để nâng cao kỹ năng tiếng Anh của bạn với A+ English Academy!"
- Trở thành người tiếng Anh giao tiếp tốt hơn: "Bạn muốn học tiếng Anh nhanh chóng và hiệu quả? A+ English Academy cung cấp các khóa học tiếng Anh trực tuyến tốt nhất với giáo viên bản ngữ và các bài học đa dạng và thú vị."
2 Yêu tố dễ nhầm nhất trong AIDA là I và D.
Bạn có thể hiểu I là tính năng của sản phẩm, D là lợi ích của nó.
PAS Đánh vào nỗi đau của người đọc
Định nghĩa
Công thức PAS là một công thức copywriting được sử dụng để tạo ra sự quan tâm và khẩn trương cho người đọc về một vấn đề cụ thể, rồi định hướng người đọc tới giải pháp của bạn.
Công thức PAS bao gồm 3 yếu tố chính:
- Problem (Vấn đề): Đây là một vấn đề mà người đọc có thể gặp phải, hoặc một nhu cầu mà họ cần giải quyết. Việc mô tả vấn đề này có thể giúp tạo ra sự thu hút cho khách hàng.
- Agitation (Căng thẳng): Tạo ra sự căng thẳng cho người đọc về vấn đề mà họ đang gặp phải. Việc tạo ra căng thẳng này giúp người đọc cảm thấy những hạn chế và khó khăn mà họ có thể gặp phải khi không giải quyết vấn đề đó, và tạo ra sự quan tâm và khẩn trương cho họ về việc cần có một giải pháp để giải quyết vấn đề đó.
- Solution (Giải pháp): Đây là giải pháp mà bạn đang đề xuất cho người đọc. Việc mô tả giải pháp này có thể giúp người đọc hiểu rõ hơn về lợi ích của giải pháp của bạn và cách sử dụng nó.
Ví dụ thực tế
Giả sử mình đang viết quảng cáo cho: Trung tâm tiếng anh dành cho người chuẩn bị xuất khẩu lao động nước ngoài.
Problem: Bạn đang chuẩn bị đi xuất khẩu lao động sang Anh nhưng không nói được tiếng Anh thành thạo?
Agitation:Không thành thạo tiếng Anh có thể khiến bạn gặp khó khăn trong việc giao tiếp và thực hiện công việc tại Anh. Đặc biệt là khi bạn cần phải giao tiếp với sếp của bạn và các khách hàng nước ngoài.
Solution: Khóa học tiếng Anh của chúng tôi sẽ giúp bạn nâng cao trình độ tiếng Anh của bạn trong thời gian ngắn.
Chuẩn bị đủ vốn từ vựng cho cuộc sống và công việc tại Anh. Chúng tôi có các giáo viên bản ngữ từ Anh và các bài học đa dạng, và thức chiến từ các học viên cũ.
Đăng kí ngay để nhận giá ưu đãi dip cuối năm.
Lưu ý khi sử dụng PAS
Những lợi ích của sử dụng công thức PAS:
- Giúp bạn tạo ra sự quan tâm và khẩn trương cho người đọc.
- Giúp bạn định hướng người đọc tới giải pháp của bạn.
- Giúp bạn tạo ra một kế hoạch hành động rõ ràng cho người đọc.
- Giúp bạn đảm bảo rằng nội dung của bạn đều liên quan đến mục tiêu và đối tượng người đọc của bạn.
Tuy nhiên, vấn đề lớn nhất của PAS đó là xác định chính xác vấn đề của người đọc. Nếu người đọc không cảm thấy đó là vấn đề của họ thì coi như Fail.
FAB dùng để giới thiệu sản phẩm
Định nghĩa
Công thức FAB là một công thức copywriting được sử dụng để trình bày các đặc điểm, lợi ích và điểm mạnh của một sản phẩm hoặc dịch vụ. Công thức này bao gồm 3 yếu tố chính:
- Features (Đặc điểm): Đây là những tính năng và thông số của sản phẩm hoặc dịch vụ. Việc mô tả đặc điểm này giúp người đọc hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ đó.
- Advantages (Lợi ích): Là những lợi ích mà người sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm của bạn.
- Benefits (Điểm mạnh): Đây là những điểm mạnh của sản phẩm hoặc dịch vụ so với các sản phẩm hoặc dịch vụ khác trên thị trường. Việc mô tả điểm mạnh này giúp người đọc hiểu rõ hơn tại sao sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là lựa chọn tốt nhất cho họ, tăng khả năng mua hàng của khách hàng.
Ví dụ thực tế
Giả sử mình đang viết quảng cáo cho: trang thương mại điện tử dành cho dân thuỷ lực tên B2bmart.vn
B2bmart.vn trang thương mại điện tử cho người làm thuỷ lực.
Website đầu tiên được thiết kế riêng cho người làm nghề thuỷ lực, với nhiều chức năng hữu ích giúp người dùng tìm kiếm và mua sản phẩm thuỷ lực một cách dễ dàng và tiện lợi.
B2bmart.vn có bộ lọc AI Thần Thánh giúp tìm các sản phẩm kỹ thuật, giúp bạn tìm kiếm nhanh chóng & chính xác những sản phẩm mà bạn cần.
B2bmart.vn có đầy đủ các sản phẩm thuỷ lực với mọi nhu cầu, bạn có thể lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất cho công việc của mình.
Hãy truy cập vào B2bmart.vn ngay hôm nay để khám phá những tính năng và lợi ích của trang thương mại điện tử dành cho người làm nghề thuỷ lực này.
Bạn sẽ không bị giới hạn trong việc tìm kiếm những sản phẩm thuỷ lực phù hợp với nhu cầu của mình
và Tiếp kiệm hàng ngàn giờ tìm kiếm những sản phẩm cho công việc của bạn.
Đừng bỏ lỡ cơ hội để trải nghiệm dịch vụ tuyệt vời của B2bmart.vn ngay hôm nay. Truy cập vào website của chúng tôi để khám phá và mua sản phẩm thuỷ lực phù hợp nhất cho bạn.
Phân tích ví dụ
Trong ví dụ trên thì:
- Features (Đặc điểm): "Được thiết kế dành riêng cho người làm nghề thuỷ lực, Có chức năng lọc tìm các sản phẩm kỹ thuật (AI thần thánh) mà các sàn thương mại điện thử khác không có"
- Advantages (Lợi ích): "giúp người dùng tìm kiếm và mua sản phẩm thuỷ lực một cách dễ dàng, tiện lợi, nhanh chóng"
- Benefits (Điểm mạnh): "đầy đủ các sản phẩm thuỷ lực với mọi nhu cầu của người dùng, giúp họ có thể lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất cho công việc của họ."
Lưu ý khi sử dụng FAB
Để sử dụng công thức FAB hiệu quả, bạn cần phải hiểu rõ:
- Các đặc điểm, tính năng của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
- Các lợi ích mà người sử dụng sẽ nhận được khi sử dụng nó
- Bạn Hiểu rõ điểm mạnh của sản phẩm hoặc dịch vụ so với các sản phẩm hoặc dịch vụ khác trên thị trường, để có thể chỉ ra tại sản sản phẩm của bạn là tốt nhất.
FAB nên dùng khi người đọc ở giai đoạn đang phân vân giữa các giải pháp cho vấn đề của họ.
SPIN Sản phẩm giải quyết 1 tình huống cụ thể
Định nghĩa
Công thức SPIN (Situation, Problem, Implication, Need-payoff) là một công thức copywriting phổ biến. Giải quyết 1 tình hướng cụ thể trong cuộc sống của khách hàng.
Công thức này bao gồm 4 yếu tố:
- Situation (Tình huống): Miêu tả cụ thể tình huống của khách hàng.
- Problem (Vấn đề): Miêu tả vấn đề mà khách hàng đang gặp phải trong tình huống hiện tại.
- Implication (Hậu quả): Miêu tả hậu quả của vấn đề đó.
- Need-payoff (Nhu cầu và kết quả): Miêu tả nhu cầu của khách hàng và cách mà sản phẩm của bạn có thể giải quyết vấn đề và đáp ứng nhu cầu đó.
Ví dụ thực tế
Ví dụ củ mình đang viết quảng cáo cho: trang thương mại điện tử dành cho dân thuỷ lực tên B2bmart.vn
Bạn đang gặp khó khăn trong việc tìm kiếm một sản phẩm chất lượng tốt để phục vụ nhu cầu làm nghề thuỷ lực của mình?
Bạn mất thời gian để tìm kiếm như không tìm được sản phẩm đúng yêu cầu và chất lượng kém hơn vì luôn phải chọn sản phẩm thay thế.
Điều này sẽ làm giảm hiệu suất làm việc của hệ thống thuỷ lực và làm giảm sự tin tưởng của khách hàng đối với sản phẩm của bạn.
Bạn cần công cụ giúp bạn tìm kiểm sản phẩm chất nhanh, phù hợp với hệ thống và dễ sử dụng. Để tăng hiệu quả công việc và uy tín của công ty.
B2bmart.vn là Tích hợp công cụ tìm kiếm thần thánh giúp bạn tìm kiếm được thứ bạn cần gần như ngay lập tức và sản phẩm gì cũng có.
Hay truy cập B2bmart để thay đổi cách thức tìm kiếm sản phẩm online của bạn mãi mãi.
Phân tích ví dụ
Trong ví dụ trên thì:
- Situation (tình huống): Khách đang tìm kiếm sp thuỷ lực
- Problem (Vấn đề): Không tìm ra, mất thời gian, phải sử dụng sản phẩm thay thế.
- Implication (Hậu quả): Hệ thống thuỷ lực làm việc hiệu quả kém, khách hàng chê bai
- Need (nhu cầu ): cần 1 tool tìm sản phẩm nhanh, chính xác.
- Payoff (Kết quả): b2b có công tool tìm kiếm AI thần thánh, khách hàng tiếp kiệm thời gian, tìm được thứ mà khách hàng cần
Lưu ý khi sử dụng SPIN
Để áp dụng công thức SPIN hiệu quả trong việc viết quảng cáo hoặc bài viết bán hàng, bạn cần làm một số điều sau:
Hiểu rõ tình huống của khách hàng: cách khách hàng sử dụng các phương pháp củ để giải quyết những câu hỏi hiện tại.
Nhưng điểm yếu của cách làm đó
Cách làm mới mà bạn offer cho khách hàng phải thực sự ưu việt hơn, cách làm cũ.
USP (Khách hàng cần + Mình có + Đối thủ không có)
Định nghĩa
USP là những gì đặc biệt và khác biệt của sản phẩm của bạn so với các sản phẩm khác trên thị trường.
USP có thể là một đặc điểm, chất lượng, giá cả, dịch vụ hoặc bất kỳ điều gì khác mà sản phẩm của bạn có mà không có trên các sản phẩm khác.
USP là những gì sẽ khiến khách hàng của bạn chọn sản phẩm của bạn trước khi chọn sản phẩm của đối thủ.
Khi viết quảng cáo, bạn cần tìm ra USP của sản phẩm của mình và trình bày nó một cách rõ ràng và chắc nịch để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của bạn.
Ví dụ thực tế
Ví dụ: Mình đang viết quảng cáo cho 1 phần mềm thiết kế nội thất có USP là tạo ra bản thiết kế bằng text, Người dùng chỉ cần điền chữ bạn thiết kế và ảnh demo sẽ được vẽ ra trong 5 phút
Soap Opera Sequence bán hàng bằng câu truyện.
Định nghĩa
Soap Opera Sequence là một công thức viết quảng cáo khá phổ biến,đặc biệt là trong email marketing.
Được sử dụng để tạo ra những câu truyện kịch tính và hấp dẫn. Dựa trên câu chuyện để tao túng tâm lý người đọc, dẫn dắt ngươi đọc tới điều mình muốn. Công thức này bao gồm 4 phần:
- Hook: Phần đầu tiên của quảng cáo, có tác dụng gây quan tâm và động lực cho người đọc. Có thể bắt đầu với câu hỏi, sự việc độc đáo hoặc 1 đoạn hội thoại.
- Build: Phần tiếp theo là phát triển câu chuyện, bao gồm các chi tiết về nhân vật và sự việc đang xảy ra. Đây là phần giúp người đọc tìm hiểu thêm và quan tâm đến những gì đang diễn ra.
- Push: Phần tiếp theo là giới thiệu đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, nói về các đặc điểm và lợi ích của nó. Đây là phần cung cấp lợi ích cho người đọc và khuyến khích họ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
- Phần cuối cùng của công thức Soap Opera Sequence là phần kết thúc, trong đó người đọc được khuyến khích thực hiện hành động, ví dụ như mua sản phẩm hoặc đăng ký dịch vụ.
Ví dụ thực tế
Ví dụ: Phần này mình xin phép không lấy ví dụ. Vì soap là 1 trường phái làm Email marketing luôn. Mình sẽ có 1 bài cụ thể dành riêng cho công thức này.
Hiện tại bạn có thể mua cuổn: Bí mật Dotcom để tham khảo thêm
Lưu ý khi sử dụng Soap Opera Sequence
Soap Opera Sequence được sử dụng nhiều trong email marketing vì múc độ thân quen giữa người nhân mail và người gửi.
Chỉ có người quen mới chị bỏ thời gian ra đọc câu truyện của bạn.
Mình rất ít khi thấy ai sử dung Soap cho quảng cáo fb hay google text ads.
Đa phần soap được dùng trong email hoặc sale page được viết dành cho những người trong danh sách email.
WIIFM (What's In It For Me?) đi thẳng vào vấn đề
Định nghĩa
Công thức WIIFM (What's In It For Me?) trong copywriting là một phương pháp viết quảng cáo hoặc thông tin khuyến mãi để tạo ra sự quan tâm và hứng thú của người đọc bằng cách tập trung vào lợi ích cá nhân của họ.
Công thức này trả lời cho câu hỏi "Tôi sẽ nhận được gì khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ này?".
Ví dụ thực tế
Ví du: Viết quảng cáo bán sản phẩm trị nám, tàn nhang
Bạn muốn có làn da trắng sáng, không bị nám hay tàn nhang?
Viên uống trắng da bora white giúp bạn có được làn da mướt mịn, khỏe mạnh và trắng sáng tự nhiên.
Borawhite có thành phần tự nhiên 100% an toàn cho làn da.
Ngay hôm nay, hãy thử sử dụng bora và trải nghiệm sự khác biệt.
Đừng bỏ lỡ cơ hội để có được làn da đẹp và khỏe mạnh cùng với viên uống trắng da borawhite.
Đặt hàng ngay hôm nay và nhận ngay ưu đãi đặc biệt cho khách hàng mới!
Phân tích ví dụ
Trong ví dụ trên
Mở đầu chúng ta nói luôn lợi ích của sản phẩm cho người dùng đó là có làn da trắng sáng, không bị nám hay tàn nhang, có làn da mướt mịn, khỏe mạnh và trắng sáng tự nhiên.
Điều này trả lời cho câu hỏi "What's In It For Me?", tức là "Tôi sẽ nhận được gì khi sử dụng sản phẩm này?
Lưu ý khi sử dụng WIIFM
Để áp dụng công thức WIIFM thành công.
Bạn cần hiểu rõ những lợi ích cá nhân mà người đọc có thể nhận được khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.
Đảm bảo rằng những lợi ích này được trình bày một cách rõ ràng và dễ hiểu.
Tiếp theo người dùng phải biết vấn đề của mình.