7 Copywriting Frameworks mà bạn cần biết

AIDA Công thức phổ biến nhất

Định nghĩa

AIDA (Attention, Interest, Desire, Action) là một copywriting framework phổ biến được sử dụng để tạo ra nội dung quảng cáo hiệu quả.

Nó bao gồm 4 bước chính:

1. Attention (Chú ý): Tạo ra một tiêu đề hay một đoạn mở đầu để thu hút sự chú ý của người đọc.
2. Interest (Quan tâm): Giúp người đọc có thêm quan tâm đến nội dung bằng cách trình bày đặc điểm nỗi bật của sản phẩm.
3. Desire (Mong muốn): Tạo ra một mong muốn cho sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn bằng cách trình bày lợi ích mà người đọc sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm của bạn.
4. Action (Hành động): Yêu cầu khách hàng thực hiện hành động.

Ví dụ thực tế

Phân tích ví dụ và Lưu ý

Trong ví dụ trên chúng ta có:

Yếu tố Attention (Chú ý): Khám phá các khóa học tiếng Anh trực tuyến tốt nhất với A+ English Academy

Yếu tố Interest (Quan tâm) bao gồm các thông tin về khóa học tiếng Anh trực tuyến của A+ English Academy, như:

• Loại khóa học: "cho người mới bắt đầu học và người đã có trình độ tiếng Anh"
• Giáo viên: "các giáo viên bản ngữ từ các quốc gia khác nhau"
• Nội dung khóa học: "các bài học đa dạng, bao gồm các bài nghe, đọc, viết và nói"
• Tùy chọn khóa học: "lựa chọn khóa học theo thời gian và mục tiêu cá nhân của mình"

Yếu tố Desire (Mong muốn) bao gồm các lợi ích và giá trị mà người đọc sẽ nhận được khi tham gia khóa học của A+ English Academy, như:

• Khám phá khả năng tiếng Anh của mình: "Hãy tham gia khóa học của chúng tôi và khám phá khả năng tiếng Anh của bạn ngay hôm nay!"
• Nâng cao kỹ năng tiếng Anh: "Đừng bỏ lỡ cơ hội để nâng cao kỹ năng tiếng Anh của bạn với A+ English Academy!"
• Trở thành người tiếng Anh giao tiếp tốt hơn: "Bạn muốn học tiếng Anh nhanh chóng và hiệu quả? A+ English Academy cung cấp các khóa học tiếng Anh trực tuyến tốt nhất với giáo viên bản ngữ và các bài học đa dạng và thú vị."

2 Yêu tố dễ nhầm nhất trong AIDA là I và D. 

Bạn có thể hiểu I là tính năng của sản phẩm, D là lợi ích của nó.

PAS Đánh vào nỗi đau của người đọc

Định nghĩa

Công thức PAS là một công thức copywriting được sử dụng để tạo ra sự quan tâm và khẩn trương cho người đọc về một vấn đề cụ thể, rồi định hướng người đọc tới giải pháp của bạn.

Công thức PAS bao gồm 3 yếu tố chính:

1. Problem (Vấn đề): Đây là một vấn đề mà người đọc có thể gặp phải, hoặc một nhu cầu mà họ cần giải quyết. Việc mô tả vấn đề này có thể giúp tạo ra sự thu hút cho khách hàng.
2. Agitation (Căng thẳng): Tạo ra sự căng thẳng cho người đọc về vấn đề mà họ đang gặp phải. Việc tạo ra căng thẳng này giúp người đọc cảm thấy những hạn chế và khó khăn mà họ có thể gặp phải khi không giải quyết vấn đề đó, và tạo ra sự quan tâm và khẩn trương cho họ về việc cần có một giải pháp để giải quyết vấn đề đó.
3. Solution (Giải pháp): Đây là giải pháp mà bạn đang đề xuất cho người đọc. Việc mô tả giải pháp này có thể giúp người đọc hiểu rõ hơn về lợi ích của giải pháp của bạn và cách sử dụng nó.

Ví dụ thực tế

Giả sử mình đang viết quảng cáo cho: Trung tâm tiếng anh dành cho người chuẩn bị xuất khẩu lao động nước ngoài.

Lưu ý khi sử dụng PAS

Những lợi ích của sử dụng công thức PAS:

• Giúp bạn tạo ra sự quan tâm và khẩn trương cho người đọc.
• Giúp bạn định hướng người đọc tới giải pháp của bạn.
• Giúp bạn tạo ra một kế hoạch hành động rõ ràng cho người đọc.
• Giúp bạn đảm bảo rằng nội dung của bạn đều liên quan đến mục tiêu và đối tượng người đọc của bạn.

Tuy nhiên, vấn đề lớn nhất của PAS đó là xác định chính xác vấn đề của người đọc. Nếu người đọc không cảm thấy đó là vấn đề của họ thì coi như Fail.

FAB dùng để giới thiệu sản phẩm

Định nghĩa

Công thức FAB là một công thức copywriting được sử dụng để trình bày các đặc điểm, lợi ích và điểm mạnh của một sản phẩm hoặc dịch vụ. Công thức này bao gồm 3 yếu tố chính:

1. Features (Đặc điểm): Đây là những tính năng và thông số của sản phẩm hoặc dịch vụ. Việc mô tả đặc điểm này giúp người đọc hiểu rõ hơn về sản phẩm hoặc dịch vụ đó.
2. Advantages (Lợi ích): Là những lợi ích mà người sẽ nhận được khi sử dụng sản phẩm của bạn.
3. Benefits (Điểm mạnh): Đây là những điểm mạnh của sản phẩm hoặc dịch vụ so với các sản phẩm hoặc dịch vụ khác trên thị trường. Việc mô tả điểm mạnh này giúp người đọc hiểu rõ hơn tại sao sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn là lựa chọn tốt nhất cho họ, tăng khả năng mua hàng của khách hàng.

Ví dụ thực tế

Giả sử mình đang viết quảng cáo cho: trang thương mại điện tử dành cho dân thuỷ lực tên B2bmart.vn

Phân tích ví dụ

Trong ví dụ trên thì:

• Features (Đặc điểm): "Được thiết kế dành riêng cho người làm nghề thuỷ lực, Có chức năng lọc tìm các sản phẩm kỹ thuật (AI thần thánh) mà các sàn thương mại điện thử khác không có"
• Advantages (Lợi ích): "giúp người dùng tìm kiếm và mua sản phẩm thuỷ lực một cách dễ dàng, tiện lợi, nhanh chóng"
• Benefits (Điểm mạnh): "đầy đủ các sản phẩm thuỷ lực với mọi nhu cầu của người dùng, giúp họ có thể lựa chọn được sản phẩm phù hợp nhất cho công việc của họ."

Lưu ý khi sử dụng FAB

Để sử dụng công thức FAB hiệu quả, bạn cần phải hiểu rõ:

• Các đặc điểm, tính năng của sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn
• Các lợi ích mà người sử dụng sẽ nhận được khi sử dụng nó
• Bạn Hiểu rõ điểm mạnh của sản phẩm hoặc dịch vụ so với các sản phẩm hoặc dịch vụ khác trên thị trường, để có thể chỉ ra tại sản sản phẩm của bạn là tốt nhất.

FAB nên dùng khi người đọc ở giai đoạn đang phân vân giữa các giải pháp cho vấn đề của họ.

SPIN Sản phẩm giải quyết 1 tình huống cụ thể

Định nghĩa

Công thức SPIN (Situation, Problem, Implication, Need-payoff) là một công thức copywriting phổ biến. Giải quyết 1 tình hướng cụ thể trong cuộc sống của khách hàng.

Công thức này bao gồm 4 yếu tố:

• Situation (Tình huống): Miêu tả cụ thể tình huống của khách hàng.
• Problem (Vấn đề): Miêu tả vấn đề mà khách hàng đang gặp phải trong tình huống hiện tại.
• Implication (Hậu quả): Miêu tả hậu quả của vấn đề đó.
• Need-payoff (Nhu cầu và kết quả): Miêu tả nhu cầu của khách hàng và cách mà sản phẩm của bạn có thể giải quyết vấn đề và đáp ứng nhu cầu đó.

Ví dụ thực tế

Ví dụ củ mình đang viết quảng cáo cho: trang thương mại điện tử dành cho dân thuỷ lực tên B2bmart.vn

Phân tích ví dụ

Trong ví dụ trên thì:

• Situation (tình huống): Khách đang tìm kiếm sp thuỷ lực
• Problem (Vấn đề): Không tìm ra, mất thời gian, phải sử dụng sản phẩm thay thế.
• Implication (Hậu quả): Hệ thống thuỷ lực làm việc hiệu quả kém, khách hàng chê bai
• Need (nhu cầu ): cần 1 tool tìm sản phẩm nhanh, chính xác.
• Payoff (Kết quả): b2b có công tool tìm kiếm AI thần thánh, khách hàng tiếp kiệm thời gian, tìm được thứ mà khách hàng cần

Lưu ý khi sử dụng SPIN 

Để áp dụng công thức SPIN hiệu quả trong việc viết quảng cáo hoặc bài viết bán hàng, bạn cần làm một số điều sau:

Hiểu rõ tình huống của khách hàng: cách khách hàng sử dụng các phương pháp củ để giải quyết những câu hỏi hiện tại.

Nhưng điểm yếu của cách làm đó

Cách làm mới mà bạn offer cho khách hàng phải thực sự ưu việt hơn, cách làm cũ.

USP (Khách hàng cần + Mình có + Đối thủ không có)

Định nghĩa

USP là những gì đặc biệt và khác biệt của sản phẩm của bạn so với các sản phẩm khác trên thị trường.

USP có thể là một đặc điểm, chất lượng, giá cả, dịch vụ hoặc bất kỳ điều gì khác mà sản phẩm của bạn có mà không có trên các sản phẩm khác.

USP là những gì sẽ khiến khách hàng của bạn chọn sản phẩm của bạn trước khi chọn sản phẩm của đối thủ.

Khi viết quảng cáo, bạn cần tìm ra USP của sản phẩm của mình và trình bày nó một cách rõ ràng và chắc nịch để thuyết phục khách hàng mua sản phẩm của bạn.

Ví dụ thực tế

Ví dụ: Mình đang viết quảng cáo cho 1 phần mềm thiết kế nội thất có USP là tạo ra bản thiết kế bằng text, Người dùng chỉ cần điền chữ bạn thiết kế và ảnh demo sẽ được vẽ ra trong 5 phút

Soap Opera Sequence bán hàng bằng câu truyện.

Định nghĩa

Soap Opera Sequence là một công thức viết quảng cáo khá phổ biến,đặc biệt là trong email marketing.

Được sử dụng để tạo ra những câu truyện kịch tính và hấp dẫn. Dựa trên câu chuyện để tao túng tâm lý người đọc, dẫn dắt ngươi đọc tới điều mình muốn. Công thức này bao gồm 4 phần:

1. Hook: Phần đầu tiên của quảng cáo, có tác dụng gây quan tâm và động lực cho người đọc. Có thể bắt đầu với câu hỏi, sự việc độc đáo hoặc 1 đoạn hội thoại.
2. Build: Phần tiếp theo là phát triển câu chuyện, bao gồm các chi tiết về nhân vật và sự việc đang xảy ra. Đây là phần giúp người đọc tìm hiểu thêm và quan tâm đến những gì đang diễn ra.
3. Push: Phần tiếp theo là giới thiệu đến sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn, nói về các đặc điểm và lợi ích của nó. Đây là phần cung cấp lợi ích cho người đọc và khuyến khích họ sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn.
4. Phần cuối cùng của công thức Soap Opera Sequence là phần kết thúc, trong đó người đọc được khuyến khích thực hiện hành động, ví dụ như mua sản phẩm hoặc đăng ký dịch vụ.

Ví dụ thực tế

Ví dụ: Phần này mình xin phép không lấy ví dụ. Vì soap là 1 trường phái làm Email marketing luôn. Mình sẽ có 1 bài cụ thể dành riêng cho công thức này.

Hiện tại bạn có thể mua cuổn: Bí mật Dotcom để tham khảo thêm

Lưu ý khi sử dụng Soap Opera Sequence

Soap Opera Sequence được sử dụng nhiều trong email marketing vì múc độ thân quen giữa người nhân mail và người gửi.

Chỉ có người quen mới chị bỏ thời gian ra đọc câu truyện của bạn.

Mình rất ít khi thấy ai sử dung Soap cho quảng cáo fb hay google text ads.

Đa phần soap được dùng trong email hoặc sale page được viết dành cho những người trong danh sách email.

WIIFM (What's In It For Me?) đi thẳng vào vấn đề

Định nghĩa

Công thức WIIFM (What's In It For Me?) trong copywriting là một phương pháp viết quảng cáo hoặc thông tin khuyến mãi để tạo ra sự quan tâm và hứng thú của người đọc bằng cách tập trung vào lợi ích cá nhân của họ.

Công thức này trả lời cho câu hỏi "Tôi sẽ nhận được gì khi sử dụng sản phẩm/dịch vụ này?".

Ví dụ thực tế

Ví du: Viết quảng cáo bán sản phẩm trị nám, tàn nhang

Phân tích ví dụ

Trong ví dụ trên

Mở đầu chúng ta nói luôn lợi ích của sản phẩm cho người dùng đó là có làn da trắng sáng, không bị nám hay tàn nhang, có làn da mướt mịn, khỏe mạnh và trắng sáng tự nhiên.

Điều này trả lời cho câu hỏi "What's In It For Me?", tức là "Tôi sẽ nhận được gì khi sử dụng sản phẩm này?

Lưu ý khi sử dụng WIIFM

Để áp dụng công thức WIIFM thành công.

Bạn cần hiểu rõ những lợi ích cá nhân mà người đọc có thể nhận được khi sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ.

Đảm bảo rằng những lợi ích này được trình bày một cách rõ ràng và dễ hiểu.

Tiếp theo người dùng phải biết vấn đề của mình.